Vừa qua, Bệnh viện Đa khoa Quang Thành đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tháng 6 năm 2025 – một hoạt động định kỳ có ý nghĩa thiết thực nhằm tăng cường kết nối giữa người bệnh và bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc người bệnh toàn diện.
Buổi gặp gỡ diễn ra trong không khí cởi mở, thân thiện và cầu thị. Về phía người bệnh, tham dự buổi họp có ông Hồ Văn Hanh – đại diện Hội đồng người bệnh, chủ trì cuộc họp, cùng hơn 50 bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đại diện cho các khoa trong toàn viện tham gia.
Về phía bệnh viện, có sự tham gia của BS CKI Trần Thị Tình – Phó Giám đốc chuyên môn bệnh viện trực tiếp lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến đóng góp.
Tại buổi họp, đại diện người bệnh và người nhà đã thẳng thắn chia sẻ những cảm nhận, phản hồi thực tế trong quá trình khám chữa bệnh tại bệnh viện. Nhiều ý kiến bày tỏ sự hài lòng, ghi nhận và khen ngợi về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng cũng như chất lượng chuyên môn trong điều trị. Bên cạnh đó, một số ý kiến cũng mạnh dạn chia sẻ, góp ý về những điểm còn cần cải thiện, liên quan đến cơ sở vật chất, chất lượng bữa ăn và một số điều kiện sinh hoạt tại buồng bệnh.
Những ý kiến khen ngợi, góp ý đều được Ban lãnh đạo bệnh viện tiếp thu một cách nghiêm túc, thể hiện tinh thần cầu thị và cam kết không ngừng đổi mới.
Phát biểu tại buổi họp, BS CKI Trần Thị Tình khẳng định: “Lắng nghe người bệnh không chỉ là trách nhiệm, mà còn là kim chỉ nam để bệnh viện cải tiến chất lượng, nâng cao sự hài lòng và niềm tin từ cộng đồng. Chúng tôi trân trọng từng ý kiến dù nhỏ nhất và sẽ nỗ lực hành động để tạo ra những thay đổi tích cực, bền vững.”
Buổi họp Hội đồng người bệnh là cầu nối quan trọng giữa bệnh viện và người dân, góp phần xây dựng một môi trường y tế nhân văn, an toàn, lấy người bệnh làm trung tâm. Đây cũng là minh chứng cho cam kết của BVĐK Quang Thành trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
